CRM als webbasierte Pannensoftware für Premio Reifen + Autoservice

Premio, deutschlandweite Fachhandelskette für Reifen- und Autoservice, verfügt ab sofort über eine webbasierte Pannensoftware, die als "Quasi"-App auf allen gängigen Tablets und Smartphones abrufbar ist. Das CRM-System ermöglicht dem User im Pannenfall zum einen das Absetzen eines "Notrufes" an den nächstgelegenen Pannendienstleister. Zum anderen ermittelt es via einer eigens für das System entwickelten Kartenanwendung Werkstätten bzw. Reifen- & Felgenhändler in der näheren Umgebung, welche die passenden Ersatzteile vor Ort haben.

Der Verwaltungsbereich verfügt im Backend über eine Rechtestruktur und dient der Redaktion des Systems: Hier werden Registrierungen freigeschaltet, Content eingepflegt und Stammhändler, Pannendienstleister und Premio Kunden zur Teilhabe eingeladen.

Konzept, Design sowie die gesamte technische Umsetzung stammen komplett aus dem Hause bgp e.media.

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